Seminar

Online-Seminar: Spender*innen­befragungen und -Interviews im Fundraising

  • Datum: 09.12.2020
  • Uhrzeit: 13.00-17.00 Uhr
  • Preis: €180,- für FVA-Mitglieder* / €240,- für Nicht-Mitglieder
  • Ort: Online via Zoom*

Sie wollen den Life Time Value Ihrer Spender*innen steigern? Dann müssen Sie Ihre Spender*innen und ihre Vorstellungen besser kennenlernen.

Erfahren Sie von Tom Neukirchen wie Sie mit Hilfe von digitalen und schriftlichen Befragungen und Interviews Ihre Spender*innen besser kennenlernen, Daten generieren und Interessent*innen für Upgradings gewinnen können. Lernen Sie die Tücken von Befragungen kennen und profitieren Sie von hilfreichen Tipps und Tricks zur eigenständigen Umsetzung, damit Sie teure Fehler schon im Vorfeld vermeiden.

Worin sich Interviews zur Befragung unterscheiden und welche Vorteile und Chance diese bieten, zeigt Tom Neukirchen ebenfalls auf. Er erklärt, wie Sie Termine geschickt anbahnen und gut vorbereiten und wie ein Leitfaden für ein Interview aussehen kann. Darüber hinaus verrät er einige Kniffe und Tricks, wie man bei Interviews kultivierend wirkt und erfährt, was man wissen möchte.

Ein Muss für jeden, der sich für Upgrading, Kultivierung und zufriedene Spender*innen interessiert!

*Zoom ist ein Videokonferenz-Tool. Sie werden online über Ihren PC/Laptop an diesem Kurs teilnehmen können. Etwa eine Woche vor dem Kurs erhalten Sie detaillierte Informationen, wie die Teilnahme erfolgt.

Die AGB zur Veranstaltung finden Sie hier.

  • Warum Befragungen und Interviews nicht nur sinnnvoll, sondern notwendig sind.
  • Wie man sie am besten durchführt
  • Welche Fragen man wie stellen sollte.

Am Ende des Online-Seminars werden die Teilnehmenden erkennen, dass Befragungen und Interviews von Spender*innen dem Fundraising große Chancen bieten  – und wie sie diese Chancen für ihre Organisation nutzen und umsetzen können.

Erfahrene Fundraiser*innen mit einer gewachsenen Hausliste, die sich um Upgrading ihrer Spender*innen bemühen.

Powerpoint-basierte Präsentation mit dialogischen Frage-Elementen. Nach einer kurzen einleitenden Theorie werden praktische Tipps vermittelt und konkrete Fragen vorgestellt. Die Pause wird genutzt werden, um nach der Pause gezielt und zusammenfassend Fragen der Teilnehmenden zu beantworten. Dies wird am Schluss wiederholt werden.

Für Ihren Lernerfolg haben wir die Gruppengröße auch für Online-Seminare auf 12 Personen limitiert. So kann sich unser Trainer optimal auf Sie und Ihre Bedürfnisse einstellen.
Während des Kurses haben Sie die Möglichkeit, Fragen zu stellen, mit dem Trainer und mit den anderen Teilnehmenden zu sprechen und zu chatten.

Level: Advanced

Tom Neukirchen

Prof. Tom Neukirchen, CFRE, Jahrgang 68, ist studierter Politologe und gelernter Journalist. Er ist seit 1997 hauptberuflicher Fundraising-Berater mit nachweisbaren Erfolgen, derzeit Gesellschafter der Fundgiver Social Marketing GmbH in Hamburg. Er hat als Pionier im Hochschul-Fundraising bundesweit beachtete Erfolge erzielt und das erfolgreich Instrument der Spenderbefragungen in Deutschland etabliert.  Er lehrt an verschiedenen Hochschulen und Akademien, arbeitet als Interims-Fundraising-Manger und hat für über 200 Organisationen projektweise gearbeitet – und dabei auch einige Fehler gemacht, aus denen er lernen konnte. Von diesem Wissensschatz profitieren die Teilnehmer*innen.

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IrisBoboc_FVA-Team

Iris Boboc

Kommunikation & Seminare

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