Spendenorganisationen leben von Vertrauen. Genau das nutzen Kriminelle aus: Sie testen gestohlene Kreditkartendaten über Spendenformulare, fordern vermeintliche Fehlüberweisungen zurück oder täuschen mit gefälschten Nachrichten eine geänderte Bankverbindung vor. Wie lassen sich solche Betrugsmaschen erkennen, bevor Schaden entsteht?

In diesem Webinar zeigt Markus Bergthaler anhand konkreter Beispiele, wie Cybercrime und Spendenbetrug in der Praxis funktionieren und welche Warnsignale im Alltag entscheidend sind. Neben sicheren Zahlungsabläufen geht es um den Schutz von Spender:innen und die Zusammenarbeit mit Zahlungsanbietern und IT-Dienstleistern. Kurze interaktive Abstimmungen laden dazu ein, Situationen selbst einzuschätzen und mögliche Reaktionen zu diskutieren.

Sie erfahren, welche Schutzmaßnahmen Sie selbst anstoßen können, wo technische Unterstützung sinnvoll ist und was bei einem konkreten Betrugsverdacht zuerst zu tun ist. Auch die Weihnachtszeit als intensivste Phase des Spendenjahres steht im Fokus: Was sollte bei hohem Spendenaufkommen und knapper Personalbesetzung besonders gut vorbereitet sein?

Ziel des Webinars ist es, Cyberrisiken im Fundraising frühzeitig zu erkennen, Verantwortlichkeiten zu klären und die eigene Organisation im Ernstfall handlungsfähig zu machen.

Im Anschluss haben Sie Gelegenheit, Ihre Fragen direkt an den Experten zu stellen.

Inhalte des Webinars

• Betrugsmaschen im Fundraising erkennen: Kreditkarten-Testing über Spendenformulare, gefälschte Bankverbindungen, Phishing und weitere Betrugsversuche im Spenden- und Zahlungsverkehr.
• Spenden und sensible Daten schützen: Finanzielle und Reputationsrisiken reduzieren und die IT-Sicherheit in der Organisation stärken.
• Schutzmaßnahmen und Verantwortlichkeiten klären: Sichere Zahlungsabläufe gestalten und die Zusammenarbeit mit Zahlungsanbietern und IT-Dienstleistern verbessern.
• Auf Betrugsverdachtsfälle vorbereitet sein: Warnsignale richtig einschätzen, im Ernstfall reagieren und Schutzmaßnahmen für spendenstarke Zeiten treffen.

Für wen ist das Webinar zu Cybercrime im Fundraising geeignet?

Das Webinar richtet sich an Fundraiser:innen, Geschäftsführer:innen sowie Finanz- und IT-Verantwortliche in Non-Profit-Organisationen, die ihre Organisation besser vor Cyberkriminalität und Spendenbetrug schützen möchten. Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

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Vortragender

Markus Bergthaler ist Inhaber von Secure Strategies in Graz, spezialisiert auf Betrugsprävention, Zahlungsverkehr und die Gestaltung positiver Kundenerlebnisse. Er bringt über 17 Jahre internationale Erfahrung in der Betrugsbekämpfung mit. Bei Amazon leitete er drei international verteilte Teams zur Untersuchung von Betrugsfällen. Im Laufe seiner Karriere unterstützte er Unternehmen wie Google, Visa und Microsoft sowie Organisationen wie das FBI und Interpol in der Betrugsprävention und bei der Bearbeitung konkreter Betrugsfälle. Als Vortragender auf Konferenzen weltweit macht er komplexe Betrugsmaschen verständlich und vermittelt praktische Ansätze, mit denen Unternehmen und Organisationen sich und ihre Kunden besser schützen können.